公司总经理马刚、淮河物流事业部总经理班友慧亲临现场，加强与各方的协调与沟通，了解并解决发运过程及职工生活存在中的问题。疫控期间发煤，时间紧，手续多，任务重，淮河物流事业部配合经营发展部积极与销售中心、客户、驻矿科、顾桥矿联系，加班延点，准备材料，确保发运不受影响。2020年2月10日准时发运，淮河物流事业部积极动员职工参加保供煤炭发运，部门职工积极报名参加，最后挑选4名能力强、责任心强、沟通能力强的精兵强将第一批参加到顾桥矿地销煤发运工作中。进入的当天，发运量就提高了，从日发运几百吨，提高到一千多吨。2月15日第二批进驻朱集矿，2月18日第三批进驻丁集矿，实现了3个矿点同时发运。由于矿点实行封闭管理，所有车辆在进矿前，做好车辆登记，对车辆进行消毒，对驾驶员测体温，核对车辆、驾驶员信息，车门贴封条，空、重车过磅核对信息等。每天早上，业务员在发运群里通知各车队负责人，讲清发运注意事项，做好宣传工作。业务员吃住在矿上，大家从食堂打饭到现场吃，路途远，天气冷，饭菜到业务员口中都有点凉了，业务员从不叫苦。本部人员惦念现场职工的工作生活，经常会打电话慰问下，他们的回答都是一样的，只要工作能干好，再苦再累都是值得的。

2月10至今已发运煤炭4万多吨，以实际行动确保了疫情防控情势下的煤炭地销水运正常发运。